成都崇州市法院：化“需求清单”为“履职清单”助力优化营商环境

民主与法制网讯（记者黎志飞）近年来，成都市崇州市人民法院坚持能动司法，积极将企业“需求清单”转化为法院的“履职清单”，以提升市场主体对司法服务保障的满意度为着力点，不断优化营商环境。

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智慧诉服，以便捷提升满意度

2018年，崇州市法院开始作为“电子档案为主，纸质档案为辅”的无纸化诉讼改革试点，在电子卷宗深度应用的基础上，将人民法院在线服务、“蓉易诉”等平台和审判系统互联互通、深度融合，实现立案、调解、缴费、审理、开庭、送达等各个环节的全程在线办理，让人民群众足不出户便可全程在线享受司法服务，智能诉服突破空间的限制。2020年，崇州市法院升级打造智慧诉讼服务中心，建设24小时自助服务区，智能诉服突破时间的限制。2022年，崇州市法院依托街子旅游环保法庭，开展“数字法庭”改革试点，在辖区较偏远的文井江镇设立全省首个数字法庭驿站，将智能诉服“搬到”当事人“家门口”。

据统计，今年1月至6月，崇州市法院涉企民商事案件网上立案564件，线上开庭146件，电子送达适用率96.96%，送达成功率98.9%；民商事案件平均审理时间仅35.14天，全市排名第一位。

多元解纷，以高效提升满意度

为更加快捷高效地解决涉企纠纷，崇州市法院加强构建全域多元解纷模式，以“人民调解员+法官助理+法官”为基础的“多元调解+速裁”模式，实现70%的涉企民商事纠纷快速调处。法院8名特邀调解员入驻各业务庭，引导企业优先以调解方式解决纠纷，今年来，共开展解纷辅导127人次。

同时，崇州市法院联合市工商联定期召开诉源治理工作推进会，推动建立涉企商事一站式多元解纷中心，健全“商会调解+司法确认”的高效解纷模式，进一步降低企业纠纷化解成本，提升商事纠纷化解效率。今年1月至6月，崇州市法院调解涉企纠纷564件，调解成功率37.5%，同比增长4.26%。

强化执行，以权益兑现提升满意度

为进一步改善执行环境，维护法律尊严，将胜诉企业的“纸上权利”兑现为“真金白银”，崇州市法院联合市公安局建立执行协作联动机制，在执行协同、打击拒执方面加强协作。通过开展“蓉执雷霆”专项活动，启动集中拘留专项行动，以高压态势威慑惩戒被执行人，促进案件顺利执结，有效维护当事人胜诉权益。今年1月至6月，首执案件实际执行到位率25.28%，同比上升2.41%。

靠前服务，以延伸司法提升满意度

推动解纷关口前移，强化纠纷的源头治理，崇州市法院积极组织开展“送法进企业”集中走访活动，聚焦企业司法需求，深入重点企业，零距离、面对面倾听各类企业代表心声，及时回应企业诉求。针对涉企案件审理中发现的问题，及时发布白皮书、典型案例、司法建议等，强化以案释法，推动全社会形成关心、支持企业健康发展的良好法治环境。并选派32名优秀法官作为法治指导员，线上线下持续开展送法主题活动深入宣传民法典、《四川省优化营商环境条例》等营商环境相关方针政策和法律法规。

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