好好的房子一夜之间 竟变成了“凶宅”

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中新网黑龙江新闻5月29日电(郭富山)李女士将一处房屋租给了王大姐一家。王大姐的丈夫早亡，她独自带着女儿小云生活。王大姐是个热心肠，多年来和李女士及周围邻居一直相处得挺融洽。今年3月，李女士从邻居口中得知，王大姐因病死在了租房内。听到这个消息，李女士心里咯噔一下，想找王大姐的女儿小云问一下情况，结果多次敲门没人应，打电话也没人接。

房里死过人，如今小云又不见了，以后这房子自己是不敢住了。李女士还了解到，小云背着李女士，在房屋没到期的情况下，离开了大庆。李女士又急又气。房内什么情况？是否拖欠水、电、燃气费？李女士全然不知。几番联系下，小云电话终于打通了。李女士要求小云回来验房，并赔偿自己的损失。小云表示自己已经离开大庆，母亲因病去世，她手里也没有钱。

房屋租期没到，李女士觉得自己贸然进屋，于情于法不妥，可自己也不能这样一直等下去。今年5月初，李女士向大庆市萨尔图区人民法院递交了民事起诉状。

法院认为，这样的纠纷，调解的效果远胜于诉讼，于是通过诉调对接形式，将此案转给调解员孙华民。

调解员打电话联系小云。小云听说李女士将她起诉到了法院，当时就哭了。调解员一番劝导，小云的情绪才逐渐平静下来。小云说，2023年初，母亲因病过世，病得很急，花光了家里所有的钱。突如其来的变故让她不知所措，她不想一个人继续在大庆生活，所以收拾物品离开了大庆，在外地找到一份工作，勉强维持生计。年纪轻轻的她，没想到母亲在出租房去世会给房东造成什么样的损失。

在调解员的劝说下，小云理解了李女士的心情，她承认自己处理此事时不妥，不应该不打招呼就离开，并承诺可以支付拖欠的水、电、燃气费用。电话那头的小云，话语中透露着无助。

调解员认为，此案的关键点在于李女士，把李女士的思想工作做通了，问题也就解决了。于是，调解员变换角度劝说李女士：“我理解你的心情。谁遇到这样的事，心里都会不舒服。小云不到20岁，面对这么大的变故，她想不到会给你造成损失，心里害怕所以没打招呼就离开了，也情有可原。”经过调解员几番耐心疏导和劝慰，李女士的情绪平缓下来。调解员趁热打铁：“小云在外地打工，收入微薄，房子欠的水、电、燃气费，小云说了她肯定会给，你索要精神赔偿，也是因为心理不平衡，是不是？得知小云妈妈去世了，你心里也是难过的。”调解员希望李女士看在以往这么多年的情谊上，退让一步。

经过调解员多轮沟通，双方终于达成一致意见。由于小云远在外地，无法查询各种费用，双方约定由李女士查明后，将相关查询数据发给小云。5月18日，小云已将各项费用转给了李女士。

调解员有话说

生老病死属于自然规律。租客在出租房内死亡，没有造成损失的情况下，其家人一般没有赔偿责任。但租客在出租房内死亡，可能会对该房屋继续出租或出售产生影响。事情发生后，死者家属应积极联系房主处理此事，并交付租住期间产生的各种费用，而不是招呼不打就离开。这也是本案中房主赌气起诉的重要原因。遇到问题积极面对、主动沟通、相互理解，才是正确的处理方式。(完)

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