观天下！武汉八吉府街道便民服务中心，上门为老人进行社保年审

(资料图)

极目新闻记者 林楚晗

通讯员 张兰

“我正愁今年找哪个帮我进行社保年审，你们就来上门服务了，你们想得真周到，谢谢你们啊！”4月28日，武汉市青山区（化工区）八吉府街道白羊佳苑小区的李婆婆在做完社保资格认证（年审）后高兴地向工作人员表示感谢。五一国庆节到来之际，青山区（化工区）八吉府街道便民服务中心志愿者走进白羊佳苑小区为小区老人进行社保资格认证（年审）上门帮办服务。

白羊佳苑小区共居住了清潭村、群利村等八个村的群众，目前小区一期还建拆迁户已入住，为了给还建群众营造一个服务便民、安居乐业的良好氛围，八吉府街道便民服务中心急群众之所想，主动对涉及的8个村居住在白羊佳苑的老人社保年审情况进行摸底，在了解到白羊佳苑小区还有很多老人没有进行社保年审后，为了让老人们住得安心，中心在前期摸底的基础上积极谋划“政务服务不用愁 政好有我帮您办”第三场系列上门服务活动，专场为白羊佳苑的老人进行社保年审上门帮办服务，积极为老人提供更多、更优、更暖的助老服务。

当天，由于需要办理社保年审的老人较多，为了提高服务效率，尽快帮老人完成社保年审，工作人员组建了5个帮办小组，其中，1个小组负责综合咨询、疑难问题处理和综合协调，4个小组分别负责为老人进行登记和社保年审，活动现场井然有序，大家主动分组排队。

“我们小区住得远，虽然村里每年也会帮我们进行社保年审，但毕竟村里不在小区办公，年审有点麻烦，你们来了真好，帮我们这些老人解决了难题。”前来办理社保年审的胡爹爹高兴地说。

对于因系统原因或身体原因手机认证无法识别的老人，现场帮办组工作人员立即联系中心窗口人员，将几位老人的身份证照片、现场个人照片、联系方式发给窗口人员，让窗口人员在湖北省企业职工社会保险信息系统里帮老人进行社保年审，最终在现场人员和窗口人员联动下，成功帮助几位老人完成了社保年审。

此次活动共接待咨询近300人次，共帮办社保年审248人。今年以来，为深入推进高效办成一件事优化政务服务，八吉府街道便民服务中心以企业群众办事需求为导向，以服务创新为突破口，多措并举出实招，努力打造群众心中优质的便民服务平台。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）

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