“510项!”这是西宁市政务服务实现网办事项的个数 群众满意率达99.76%

“510项!”这是西宁市政务服务实现网办事项的个数。截至目前，网办率达94.2%，群众满意率达99.76%，这是记者从市大数据服务管理局获悉的。

一直以来，西宁市把深化“放管服”改革优化营商环境，作为做好“六稳”“六保”工作和稳住经济大盘的关键之举，以推进大数据领域发展为重要抓手，通过构建智慧政务一张网，推动政务服务实现“一网通办”，激发市场主体内生动力，为聚力建设现代美丽幸福大西宁提供有力支撑。

实现了“一张网”“一次办”

近年来，西宁市在过加快推进电子政务、构建全流程一体化在线服务平台基础上，抓改革、提服务、优环境，打造出政务服务“一张网”、高效服务“一次办”的工作格局，更好地解决了企业和群众遇到的办事难、办事慢、办事繁的问题。

为建立健全政务数据共享协调机制，西宁市加快推进数据有序共享，成立了市级政务数据共享协调领导小组，围绕构建数据体系、推进数据共享、提升支撑能力、推动数据回流等方面开展工作，打破了时间和空间的局限，让数据多跑路，群众通过“一网通办”实现了从办事繁到办事易。截至目前，全市可网办事项510项，网办率为94.2%。即办件为196项，占比36.2%，较去年同期提升20.1%;承诺时限减比为54.6%，较去年同期提升17.1%;零跑动事项239项，增加了158项。

政务服务24小时不打烊

归整政务服务数据，健全办事渠道，上半年市政务服务平台已归集26家单位有关政务服务数据841.5万余条。其中，围绕不动产登记系统与政务服务平台深度对接工作，梳理不动产事项17项，实现了企业和群众通过省市政务服务平台即可办理、查询不动产登记业务。市大数据服务管理局与市公积金中心对接，实现公积金提取类业务在市政务服务平台在线申报、在线预审、在线核验、在线办理，优化了“不见面审批”的业务受理办理模式，政务服务平台“24小时不打烊”和“最多跑一次”的服务目标取得实质性进展。

一件事一次办套餐上线

办理网约车运输证、申请保障房、公积金贷款……过去，这些办事流程多样复杂，办事群众需要跑多个部门才能提交办理。如今，办理这些事项只需要一次性就能办好。为实现“一件事一次办”，市大数据服务管理局主动联系市交通局、市房产局等18家单位，借助大数据、云计算等现代信息网络技术，与各单位现场梳理配置了“一件事”套餐。目前已梳理基础组成事项19项，办事情形55类，细化材料229项。完成“我要办网络预约出租车车辆运输证”“我要办网约车从业资格证”“我要办理公积金贷款”等7项“一件事”套餐的上线运行工作，实现了跨层级、跨地域、跨行业、跨部门的一体化服务模式。

关键词： 一件事一次办套餐上线 群众满意率 实现网办事项