面对陌生来电怎么辨别流调电话和诈骗电话？

来(离)郑政策有没有变化，健康码变黄怎么办……1月11日下午，郑州市卫健委在线直播，解答网友们关心的疫情相关问题。

提问①：出入郑州有哪些政策变化？

12月25日以来有天津市或安阳市旅居史的入郑人员，请立即向居住地所属社区报备，配合社区进行健康监测、核酸检测、医学观察等措施。

目前，省外人员乘坐高铁、飞机来郑，需要查验48小时核酸检测阴性证明和健康码绿码。乘坐高铁、火车路过郑州人员，不下车、不扫码，不会显示路过郑州的记录。

省外中高风险地区所在乡镇、街道来郑人员，需要落实“14+7”管控措施，即14天集中隔离加7天健康监测。

除中高风险地区外，其他区域居民持48小时核酸检测阴性证明即可来郑。

自驾来郑人员请注意，1月10日8时起，所有公路入郑人员需要查验48小时核酸检测阴性证明、查验健康码、测量体温。健康码或体温出现异常，将被采取相应管控措施，无核酸检测阴性证明将被劝返。

郑州市除防范区、管控区、封控区居民非必要不离郑外，其它区域居民可持48小时核酸检测阴性证明正常离郑，建议离郑人员离郑前咨询了解目的地防疫相关政策。

提问②：健康码变黄，该怎么办？

正常参加全员核酸检测结果正常，但由于其他特殊情况造成误变黄码人员，需要持与全员核酸检测规定时间相符的核酸检测阴性证明，向所在社区报备，社区核实后予以改码。

如果收到提示与确诊病例产生密接或者活动轨迹重合的短信不必惊慌，首先落实短信内容，按照短信中要求执行即可。完成相关规定措施后，向社区报备，核实后可进行改码。

已经在郑州参与过全员核酸检测，检测结果正常，因个人原因离郑人员，也需要在规定时间内就近进行核酸检测，将结果报备所属社区，否则将变为黄码。

打开支付宝豫事办小程序，可进入河南省健康码页面，在相关页面有转码登记的选项，线上提供相关证明，审核通过可以转码。

提问③：面对陌生来电，怎么辨别流调电话和诈骗电话？

流调电话是为了进行流行病学调查，主要询问的内容包括个人信息、健康状况、活动轨迹，及其它与疫情相关信息。流调人员绝不会向个人发送链接、二维码，不会邀请居民加入QQ、微信群等，不会问及银行卡号与密码等可能产生资金流动的信息。请居民全力配合流调调查的同时，也要防范诈骗电话。

本次直播在大象新闻客户端可进行回看。之后每周都有直播，请大家持续关注郑州市卫生健康委官方抖音、视频号“健康郑州”，通过“健康郑州”和大象新闻客户端，获取最新政策解读。

关键词： 电话 诈骗 流调 陌生